Мониторинг работы системы для системного интегратора L-systems

Клиент

Хостинг-провайдер, который предоставляет клиентам пространства в своем дата-центре для размещения оборудования и на своих серверах для использования информации, сайтов, хранилищ и т. п.

Проект

Компания клиент обладает около 2 тысячами единиц техники: хостов и серверов, правильная работа которых требовала постоянного мониторинга и отстроенной системы решения неполадок.

Разработанное решение

Проведя предварительный анализ работы мы разработали и внедрили систему отслеживания неполадок в соответствии с требованиями и протоколами служб эксплуатации и безопасности компании.

Для корректного запуска системы мониторинга мы

Собрали функциональные требования к самой системе.

Описали функциональные требования.

Подобрали решения под мониторинг оборудования.

Внедрили систему мониторинга для существующего оборудования, которая автоматически подхватывала и регистрировала новые хосты и сервера компании.

Разработали инструкции для инженеров технической поддержки.

Выделили группу инженеров и провели для них обучение.

Запустили сценарии взаимодействия.

Результат

В результате реализации проекта мы полностью внедрили 24/7 систему мониторинга оборудования компании. Наши инженеры следили за эффективной работой системы. При возникновении инцидента (ошибки, неполадки, несоответствия) они действовали по сценарию. При внесистемном событии передавали информацию службе администраторов, находящихся в дата-центре.

Проект был рассчитан на год и был успешно завершен.

L-systems – наши партнеры: www.lsyst.ru

Другие кейсы