Мониторинг IT-инфраструктуры

Обеспечиваем мониторинг состояния высоконагруженных систем, охватывающий любые элементы инфраструктуры и сервисы клиента

Услуга в первую очередь полезна и эффективна для работы владельцев вебсайтов, специалистов высонагруженных систем, системных администраторов, инженеров, провайдеров IT-услуг. Организуем оперативный мониторинг и реагирование на возникающие проблемы систем.

Что мы делаем в рамках услуги?

Анализируем работу системы: узлы связи, количество и функционал сервисов, пользовательский интерфейс и сценарии работы.
Проверяем внутренние страницы и компоненты, недоступные системам автоматического мониторинга.
Разрабатываем SLA (соглашение об уровне обслуживания) и регламенты по работе с системой.
Организуем оповещение о сбоях в соответствии с SLA: автоматизированный и ручной контроль.
Собираем и систематизируем информацию о неполадках, актуализируем рабочие инструкции.
Отслеживаем работу до нормализации ситуации.